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刘汉如:寒流侵袭下,以大服务取暖种植

发布时间:2020-04-19 17:50:22 阅读: 来源:齿轮泵厂家

刘汉如:寒流侵袭下,以大服务取暖

国内外市场情况都不好,说得严重了就是血流成河。但是华菱已经打下了度过危机的基础。 刘汉如(华菱汽车集团董事长)

今年上半年,由于国Ⅱ到国Ⅲ转换,大家为了降低成本,市场提前放量,整个市场需求旺盛,出现了多年不遇的大井喷。虽然华菱在上半年也增长了百分之七八十,但是因为配套资源紧缺,我们还是没能很好地把握住机遇,错过了好时机。

先是1、2月份雪灾,湖南、江西、安徽等地方的原材料运不进来,车子也发不出去,春节后,市场开始井喷,我们之前没有满足市场需要签很多订单,也没有做好面临旺季的储备,铸件、原材料、车桥、变速箱、发动机资源都变得紧张,制约了华菱的发展。

但也有成功的地方,因为华菱传统的优势市场在南方,今年北方市场像山西、内蒙、河北、河南等重点卡车市场我们也有很大增长,伸进来了一只脚。

我年初曾对今年的市场作出过判断,认为下半年形势会不理想,但是情况显然超出了我的预期,现在来看,我觉得行业已经进入冬天了。

国内外市场情况都不好,说得严重了就是血流成河。但是华菱已经打下了度过危机的基础。上半年,我们自主开发的单级减速桥投入使用,反馈很好,现在除了发动机、变速箱之外,其他关键总成都实现了自给。而且今年年初,我们消灭了库存,基本上实现了零库存,这就很好地减少了资金占用,加强了流转,降低了成本,为华菱中长期的发展提供了很好的条件。

华菱的产品质量一直是值得我们欣慰的,安全环保省油可靠,故障率很低,最近一个用户反馈他用了40万公里,居然没有换过离合器片。上半年资源紧缺导致我们供货不足,现在我们产品很充足,国Ⅲ产品既有高压共轨也有EGR的。但可惜下半年市场不好,没有可尽情施展的舞台,但是,机会总是青睐有准备的人,我相信一定会有回报。

在这种市场情况下,也不是没有机会,国家现在要拉动内需,肯定要加大基础设施建设,这对于重型汽车制造商来说,是一个有利的机会,华菱的水泥搅拌车等都是传统的优势产品,我们会继续在细分市场找到更多机会。

当然,我们还在加强我们企业的竞争力。竞争力无外乎三个方面,产品质量、成本和服务。质量这一关我们已经过了;第二道关主要就是成本这块,现在我们正通过精益生产管理、精益制造来努力降低成本;第三块就是服务,这是下半年我们工作的重中之重,我们要把工作重心转移到服务上来,完善售前、售中和售后服务,打造华菱的大服务体系。

今年10月底,我们把销售和服务进行合并,把原来的华菱汽车营销公司与技术服务部进行合并,原来的华菱汽车营销公司也正式更名为华菱汽车营销服务公司。

合并的目的是让销售的人员强化服务的意识,让服务人员也要有销售的意识。在市场上销售的经理同时又是服务的副经理,同时,服务的经理也要任销售的副经理,共同管理市场,共同搞好市场的大服务。

市场不好,与经销商共度危机现在尤其重要。大服务中其实已经包括了我们对经销商的支持,我们所说的大服务主要包括售前、售中和售后,现在正极力推行完善售前服务,为经销商、客户服务搭建金融服务的平台。

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